根据北京市民政局发布的最新数据★ღღღ，截至2024年年底★ღღღ，北京市共有常住老年人口514万★ღღღ，首次突破500万人大关★ღღღ，占常住人口的23.5%★ღღღ。伴随着老龄化趋势不断发展★ღღღ，预计“十六五”初期本市将进入重度老龄化社会石化产品★ღღღ，★ღღღ，本世纪中叶老年人口或将达到峰值★ღღღ。养老需求日趋旺盛★ღღღ，与之相匹配的养老人才队伍建设十分关键★ღღღ。经过持续培育和发展★ღღღ，目前全市养老服务从业者超3.4万人★ღღღ，越来越多既精于一线照护★ღღღ，又兼具管理潜力与技术应用能力的复合型人才正涌入这一蓝海市场国内一卡二卡三2020视频★ღღღ，尤其是一批又一批科班出身的00后加入养老行业★ღღღ，用自身的专业和活力★ღღღ，持续为行业注入新鲜血液★ღღღ。

　　“您好★ღღღ，我这两天生病了★ღღღ，想向您咨询一下请小时工的事儿……”电话那头★ღღღ，家住东城区新景家园小区的陈奶奶用试探性的语气★ღღღ，拨通了附近西花市南里东区社区养老服务驿站的电话★ღღღ。接电话的是驿站站长张健★ღღღ，她向老人耐心地解释了具体服务事项★ღღღ。这个小小的社区养老服务驿站可谓包罗万象★ღღღ：助餐★ღღღ、助浴★ღღღ、助洁★ღღღ、心理慰藉★ღღღ、上门巡视探访等基本服务一应俱全★ღღღ，还会定期开展老年人喜爱的文化活动★ღღღ，甚至覆盖家政服务★ღღღ、医养结合等多元功能★ღღღ。这位“00后”驿站站长带领着另外三名成员★ღღღ，将他们所负责的驿站办得风生水起★ღღღ，用爱心托起了周边社区老年人的晚年幸福生活★ღღღ。

　　最近★ღღღ，张健和团队成员收到了一面锦旗★ღღღ，上面写着“情暖人间 善德感恩”八个大字★ღღღ，这面锦旗的背后是一段温暖的救援故事★ღღღ：今年8月29日8点11分★ღღღ，张健刚刚到岗★ღღღ，电话骤然响起★ღღღ。“我爷爷独居在家★ღღღ，刚才上厕所摔倒了★ღღღ！能不能先上门看看★ღღღ，我们正在赶回来★ღღღ。”一位家属语气焦急★ღღღ。得知是位男性老人★ღღღ，怕自己一个人扛不动★ღღღ，张健立刻协调了食堂工作人员任志峰★ღღღ、联动站员罗莲★ღღღ，三人组成的应急小组10分钟内抵达老人家中★ღღღ。当他们进屋时★ღღღ，老人已从浴室艰难爬至卧室★ღღღ，正试图起身★ღღღ。“您别急★ღღღ，我们来了★ღღღ！”三人默契配合★ღღღ，小心翼翼地将老人扶至床边★ღღღ，避免二次伤害★ღღღ。

　　张健细致查看老人身体★ღღღ，确认意识清醒★ღღღ、无显著外伤后★ღღღ，迅速确定了隐患源头——老人脚上那双不防滑的拖鞋★ღღღ。他们立即为老人换上防滑鞋★ღღღ，并蹲下身来★ღღღ，反复叮嘱老人★ღღღ：“跌倒后别急着起身★ღღღ，先喊人帮忙★ღღღ！”随后★ღღღ，工作人员联系家属★ღღღ，同步现场情况★ღღღ，并建议送医全面检查★ღღღ。一周后★ღღღ，老人家属专程来到驿站★ღღღ，将一面锦旗送到张健等人手中★ღღღ。“多亏你们反应快★ღღღ、处理专业★ღღღ，不然我真的不放心★ღღღ。”老人家属感谢道★ღღღ。

　　这样的紧急呼叫★ღღღ，一年下来得有十几通★ღღღ，无论白天黑夜★ღღღ，有时是老人摔跤★ღღღ，有时是突发疾病★ღღღ。为此★ღღღ，驿站实行“三级联动”值班制度★ღღღ，确保电线小时畅通★ღღღ，工作人员手机与驿站座机绑定★ღღღ，避免漏接edf壹定发官网登录★ღღღ。夜间则由轮班团队和社区志愿者协同保障★ღღღ，做到“白+黑”无缝衔接★ღღღ。电话一响★ღღღ，张健立刻会醒来★ღღღ。“我晚上睡觉浅★ღღღ，手机时刻保持开机状态★ღღღ，不敢静音★ღღღ，就怕社区里的老人有需要重庆壹定發实业(集团)有限公司★ღღღ，★ღღღ。”

　　张健是四川人★ღღღ，从小由奶奶带大★ღღღ，父母外出务工★ღღღ，奶奶是她最亲的人★ღღღ。怀着一份对老年人的天然亲近感★ღღღ，她选择就读四川中医药高等专科学校的“老年服务与管理”专业★ღღღ。“当时觉得养老行业前景好★ღღღ，还能学到很多专业知识★ღღღ，关键还能掌握护理技能★ღღღ，回去能给我奶奶按摩★ღღღ。”

　　2021年毕业后★ღღღ，她来到北京加入了养老行业★ღღღ，常驻东城★ღღღ，从最基础的驿站专员做起★ღღღ。上门探访★ღღღ、组织活动★ღღღ、处理紧急情况……她逐渐适应并爱上了这个行业★ღღღ。去年9月★ღღღ，在师傅的指导下★ღღღ，她成长为驿站站长★ღღღ，团队算上她一共四个人★ღღღ，大家年纪相仿★ღღღ，其中有两位也是00后★ღღღ。在张健眼中★ღღღ，站长的工作不只是管理★ღღღ，更是要“事事操心”★ღღღ。从基础的为老服务★ღღღ，与老人打交道★ღღღ，到与街道★ღღღ、社区国内一卡二卡三2020视频★ღღღ、民政各部门对接★ღღღ，她作为小小驿站的大管家★ღღღ，确保日常运转顺畅★ღღღ。

　　一周工作六天★ღღღ，张健大部分时间都在外奔波★ღღღ：上门巡视★ღღღ、组织活动★ღღღ、进社区走访……周边社区内有192位签约重点服务对象★ღღღ，驿站成员每周必须上门探访一次★ღღღ。张健将任务分派给团队成员★ღღღ，每人每天要走访10户左右★ღღღ。“刚来时大家都白白净净的★ღღღ，如今个个晒得挺黑★ღღღ。”她伸出手臂★ღღღ，展示着被晒黑的肤色★ღღღ。

　　在她的工作台上★ღღღ，整齐码放着三本笔记本★ღღღ。担心事务繁多易遗漏★ღღღ，张健将工作细节全部记录在册★ღღღ：要送药的★ღღღ；需清洗油烟机的★ღღღ；需要修脚的★ღღღ，什么时间提交什么数据……完成一项就打钩★ღღღ。密密麻麻的工作日志中★ღღღ，还有不少只有她自己能看懂的符号——圆圈★ღღღ、叉号★ღღღ、箭头★ღღღ，构成了一套独特的工作语言★ღღღ。

　　如今★ღღღ，她的手机里存着867个联系人★ღღღ，其中800多个是老人及其家属★ღღღ，每个联系人名字后面都有详细备注★ღღღ：“高龄独居”“签约修脚”“待签约”“女儿电话”……“每天接听这么多电话★ღღღ，备注能提醒自己对方的情况★ღღღ。当老人再次来电★ღღღ，如果你还记得他★ღღღ，他会很感动★ღღღ。”张健说★ღღღ。

　　与老人打交道★ღღღ，光有热情还不够★ღღღ，更需要方法和耐心★ღღღ。“你得通过一件小事★ღღღ，让他觉得你是真能帮到他的人★ღღღ。”有的老人不会用智能手机★ღღღ，上门巡视时★ღღღ，张健就手把手地教★ღღღ；有的老人想给儿子修照片★ღღღ，希望更帅气些★ღღღ，她就用自己的手机帮忙★ღღღ。“老人开心了★ღღღ，知道你是真心帮助他们★ღღღ，就愿意接纳你了★ღღღ。”

　　然而★ღღღ，工作中不乏委屈时刻★ღღღ。有一次上门巡视探访壹定发官网游戏娱乐★ღღღ，她刚敲开门就被家属劈头盖脸骂了十几分钟★ღღღ，也不敢顶嘴★ღღღ。后来才知道★ღღღ，对方当时正和家里人闹矛盾★ღღღ，她不小心撞在了枪口上★ღღღ。“千万不能硬碰硬★ღღღ，否则只会越闹越僵★ღღღ，只能等情绪过去再沟通★ღღღ。”第二天再次上门时★ღღღ，张健主动放低姿态★ღღღ：“我们昨天上门服务打扰到您了★ღღღ。”家属认识到自己的错误后★ღღღ，向她道了歉★ღღღ。

　　尽管工作中常有委屈和疲惫★ღღღ，但更多时候★ღღღ，她感受到的是温暖与值得★ღღღ。刚来北京时★ღღღ，一位老人看到四川发生地震的新闻报道★ღღღ，特意问候了她家里人的情况★ღღღ。那一刻★ღღღ，张健差点哭出来★ღღღ：“我其实对他印象不深★ღღღ，但他却记得我是四川人★ღღღ。”

　　还有一位叶阿姨长年照顾失能的丈夫★ღღღ，自己却突然心脏病发作倒地★ღღღ。张健和同事赶到时★ღღღ，她一直在呕吐★ღღღ，意识模糊★ღღღ。他们帮她垫枕头★ღღღ、服下速效救心丸★ღღღ，一直等到120赶来……之后还在家里陪护她丈夫★ღღღ，直到儿媳赶回来★ღღღ。“那种被需要★ღღღ、被信任的感觉★ღღღ，是别的工作给不了的★ღღღ。”她说★ღღღ。

　　尽管养老行业发展仍有许多现实困境★ღღღ，但张健从没想过转行★ღღღ。“我们做的事情就是让老人真正享受到政府的福利★ღღღ，让他们相信★ღღღ，这个世界上有人是真心为他们服务的★ღღღ。我们在做一件很温暖的事情★ღღღ。”

　　采访间隙★ღღღ，张健的手机响起★ღღღ，是奶奶打来的电线多岁了★ღღღ，还在四川老家★ღღღ。我前两天在网上买了她喜欢的酸奶★ღღღ，到货了提醒她去取★ღღღ。”与奶奶通话时国内一卡二卡三2020视频★ღღღ，张健整个人瞬间变得温柔★ღღღ，笑得像个孩子国内一卡二卡三2020视频★ღღღ。推己及人★ღღღ，张健正在用专业技术和温暖服务重新定义“养老”★ღღღ。

　　每天下午两点半★ღღღ，89岁的王奶奶准时来到恒颐复健之家老年公寓的康复室★ღღღ，等待康复治疗师汪唯一为她做腿部训练★ღღღ。半年多前★ღღღ，王奶奶因摔倒导致髋关节骨折★ღღღ，经过系统康复★ღღღ，如今已能借助助行器独立行走★ღღღ。但她仍坚持每天来做训练★ღღღ，只为让双腿更有力量★ღღღ。“用力踩我的手★ღღღ，往下★ღღღ，一★ღღღ、二★ღღღ、三……”康复治疗师汪唯一扎稳马步★ღღღ，用手托起王奶奶的腿★ღღღ，轻声鼓励着她★ღღღ。这是她当天接待的第四位老人★ღღღ。抬腿★ღღღ、伸胳膊★ღღღ、迈步……这些看似简单的动作★ღღღ，她每天要重复上百次★ღღღ。去年毕业后★ღღღ，这位00后女孩毅然选择进入养老行业★ღღღ，成为一名康复治疗师★ღღღ。

　　她所在的恒颐复健之家老年公寓内住着80多位老人★ღღღ，其中大部分是中重度失能老人★ღღღ，不少人还伴有认知障碍★ღღღ。要服务好他们★ღღღ，对于刚刚踏入职场的汪唯一来说并不轻松★ღღღ。

　　每天早上八点半★ღღღ，她骑共享单车从洋桥的宿舍出发★ღღღ，准时到岗★ღღღ。一天下来★ღღღ，她大约要服务七到八位老人★ღღღ，每人都需一对一康复训练★ღღღ，时间排得满满当当★ღღღ。

　　康复治疗师是康复医学中不可或缺的专业力量edf壹定发官网登录★ღღღ。他们借助物理治疗★ღღღ、作业治疗★ღღღ、言语及心理辅导等多种方式★ღღღ，帮助患者恢复功能★ღღღ，重拾尊严★ღღღ。这份工作涵盖神经康复★ღღღ、骨科康复等多个领域★ღღღ，要求扎实掌握解剖学★ღღღ、运动生理学等知识★ღღღ，并不断学习最新康复技能★ღღღ。

　　面对失能老人★ღღღ，康复医学是个“体力活”★ღღღ。这些老人无法主动配合★ღღღ、自主训练★ღღღ，需要依靠康复治疗师去完成所有“被动动作”★ღღღ：四肢牵引★ღღღ、前屈后伸★ღღღ、内收外展……“老人长期卧床不动★ღღღ，容易造成肌肉萎缩★ღღღ，甚至功能进一步退化★ღღღ，不利于病情恢复★ღღღ。我们必须通过规律训练★ღღღ，激活他们的身体潜能★ღღღ。”汪唯一坦言★ღღღ，一开始真有点儿吃不消★ღღღ。“尤其帮老人抬腿★ღღღ，一遍一遍★ღღღ，每天重复几百次★ღღღ。下了班感觉全身酸疼★ღღღ，回到宿舍倒头就能睡着★ღღღ。”

　　在这家养老院★ღღღ，不少老人伴有认知障碍★ღღღ，如何让他们配合康复训练也是个难事儿★ღღღ，十分考验工作人员的沟通能力★ღღღ。

　　起初★ღღღ，汪唯一也没少碰壁★ღღღ。她右胳膊上留有一道两厘米左右的疤痕★ღღღ，是在一次康复训练中被一位患有认知障碍的老人抓伤的★ღღღ。汪唯一说★ღღღ，这是一位72岁的奶奶★ღღღ，因患有神经疾病★ღღღ，她的双手始终保持着抓握状态★ღღღ，像“爪形手”★ღღღ，需要通过外界人为干预去松解肌肉★ღღღ，改善关节肌肉挛缩状态★ღღღ。但有一次康复训练过程中★ღღღ，汪唯一刚拿起老人的手★ღღღ，老人便开始反抗★ღღღ，手指甲死死地抠住汪唯一的胳膊★ღღღ，抠出一道血印子来★ღღღ。说起这件事edf壹定发官网登录★ღღღ，汪唯一很是平静★ღღღ，“你不能怪她★ღღღ，她就像个孩子★ღღღ，并不清楚自己在做什么”★ღღღ。

　　对于这些特殊的老人★ღღღ，强行锻炼会招致反抗★ღღღ，必须使用“巧劲儿”★ღღღ。养老院二楼住着一位认知障碍严重的胡奶奶★ღღღ，整天卧床无法交流★ღღღ，更别提做康复训练了★ღღღ。通过和她女儿沟通★ღღღ，汪唯一得知老人从前特别爱猫★ღღღ，家里曾养过七只★ღღღ。于是★ღღღ，每到康复训练时★ღღღ，汪唯一就特地找来猫咪玩具★ღღღ，并在手机上播放猫叫声★ღღღ，以吸引老人的注意力★ღღღ。她还发现老人特别喜欢吃东西★ღღღ，她就特地用老人爱吃的食物去吸引她★ღღღ，让她配合做一些伸胳膊的康复动作edf壹定发官网登录★ღღღ。

　　汪唯一清楚地知道★ღღღ，“很多老人可能这辈子都无法完全恢复★ღღღ，但我们可以通过积极的功能锻炼★ღღღ，帮助他们延缓功能退化★ღღღ，尽可能维持生活质量”★ღღღ。

　　作为科班出身的康复治疗师★ღღღ，汪唯一为老人带来了专业化的康复理念★ღღღ。在她的办公桌上★ღღღ，放着厚厚的一沓资料★ღღღ，里头全是老人的健康档案★ღღღ。每个老人入院时都有一份详细的康复档案和评估量表★ღღღ，包括失能状况评估★ღღღ、偏瘫评估★ღღღ、步行功能评估等★ღღღ，能掌握老人的基础状态★ღღღ。经过一段时间的照护和康复★ღღღ，老人会再接受一次评估★ღღღ，实现“一人一策”的精细化服务★ღღღ。针对老人的身体状况★ღღღ，她还会帮助他们制定个性化的康复方案★ღღღ。“老人从训练到康复的过程遵循着人的生长规律★ღღღ，好比一个婴儿从躺★ღღღ、坐★ღღღ，到站立再到行走一样★ღღღ，需要一步一步循序渐进edf壹定发官网登录★ღღღ，付出时间和极大的耐心★ღღღ。”

　　在这里★ღღღ，汪唯一也能在老人的点滴进步中★ღღღ，收获温暖的成就感★ღღღ。去年年底★ღღღ，一位80多岁的奶奶髋部骨折后做了关节置换术★ღღღ，刚开始只能卧床★ღღღ。根据出院小结和医生建议★ღღღ，汪唯一为奶奶量身制定了详细的康复计划★ღღღ。从一开始在床上做理疗缓解疼痛★ღღღ，卧床开展被动活动★ღღღ，再慢慢练习坐起★ღღღ，直至站立★ღღღ，这位老人最终实现了自主下地行走★ღღღ。

　　去年★ღღღ，西城区陶然亭街道养老服务中心建成投入使用★ღღღ，与她所在的恒颐复健之家养老公寓相邻★ღღღ。依托这个养老服务中心★ღღღ，各种丰富的为老服务从养老院向外辐射★ღღღ，惠及周边社区老年人★ღღღ，包括为老年人开展了一系列医养结合项目★ღღღ。借此★ღღღ，汪唯一也跟着走进了社区★ღღღ，把康复知识送到老年人身边★ღღღ。

　　在养老院★ღღღ，康复师不仅是功能的重建者★ღღღ，也是情感的陪伴者★ღღღ。“有些老人住久了会闷★ღღღ，想家★ღღღ；有的子女远在国外★ღღღ，一年见不到一次★ღღღ，他们在夜里偷偷抹泪★ღღღ。”汪唯一不仅做康复★ღღღ，也时常陪老人聊天★ღღღ，留意他们的小愿望★ღღღ。“偶尔他们提到想吃什么★ღღღ、想要什么★ღღღ，只要我们能做到★ღღღ，就尽量满足★ღღღ。”

　　真诚终有回响国内一卡二卡三2020视频★ღღღ。老人们也把她当自家孩子般疼爱★ღღღ，下雨了硬要给她送雨伞★ღღღ，还常常硬往她手里塞零食国内一卡二卡三2020视频★ღღღ，不要的话还会“生气”★ღღღ。她只好下次也带些好吃的★ღღღ，和老人一同分享★ღღღ。

　　作为00后★ღღღ，汪唯一从不觉得与老人相处是种负担★ღღღ。“我从小跟爷爷奶奶长大★ღღღ，跟他们交流就像跟我爷爷奶奶交流一样★ღღღ。”家里的四位老人相继去世★ღღღ，她似乎将未曾释放的思念★ღღღ，悄悄投注到了工作中去★ღღღ。

　　在这个总被人们误解为“又累又苦”的行业里★ღღღ，汪唯一找到了属于自己的意义★ღღღ。每天“扛大腿”固然辛苦★ღღღ，可每当老人颤巍巍地重新站起来★ღღღ，她的心里总是暖融融的★ღღღ。“尤其是看着他们自己站起来重新走路的背影★ღღღ，那一刻★ღღღ，一切都值得★ღღღ。”